前进里社区:小小楼栋长,解决居民大问题

9786人已阅 2021-11-23 20:01:08 掌上衡阳

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▲楼栋长在居民家走访


掌上衡阳客户端珠晖频道11月23日讯     “楼栋长,我是平安里74号606户业主,我家自来水管爆裂,家里没有人居住,可否帮我联系自来水公司人员来处理……”“楼栋长,我家孩子读高三,能否帮忙协调一下楼下装修错开午休时间施工?”……这是珠晖区东风街道前进里社区辖区楼栋长与居民在微信群里的日常互动。

今年8月份以来,前进里社区在推动“社区治理小区化,小区管理物业化,物业管理法治化”的“三化”治理模式和以“一会三清、三看三上门、六查六反馈”为核心的党建引领“里巷”工作法中,坚持从热心社区事业、有精力为居民服务,具有奉献精神和沟通协作能力的党员、居民骨干挑选楼栋长候选人,再采取“居民自荐+群众推荐+组织推荐”相结合,召开“屋场恳谈会”产生楼栋长。一般高层小区楼栋每单元至少配备1名楼栋长,多层小区一般按照50户左右至少配备1名楼栋长。尤其还建立党员楼栋长亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”制度,设置楼栋长“三亮”眼观台,既接受居民监督、又为群众服务。

“在推进楼栋长工作中,我们选配了41名楼栋长,并将楼栋长公示到每个楼栋的最显眼位置和分配到每一个居民微信群内,方便群众反映问题和楼栋长传达各项惠民政策、便民信息。社区党组织抓好协调配合,帮助楼栋长做好信息收集、宣传引导、代办服务、弘扬新风等工作,通过小区‘微楼栋’服务样板,切实打通党建引领社区治理的‘最后一米’。”前进里社区党总支书记雷仪群说。

“小区里很多人把电线从楼上窗户直接通到楼下,给电动车充电,造成很大安全隐患,我们的楼栋长陈玉柱看到这个情况后,挨家挨户做宣传,劝导大家使用集中充电桩,‘飞线’充电现象得到了彻底解决。”家住平安花园小区C栋的居民谢小洪说。

为避免楼栋长工作流于形式,该社区还加大对楼栋长的培训力度,通过岗前培训、业务培训和“传帮带”等方式,提高他们的治理能力。坚持精神激励与物质激励相结合,对楼栋长开展志愿服务的,享受志愿者积分兑换待遇,开展星级认定和优秀评比,每季度评选一批好典型。对不能胜任工作的,及时调整和撤换,实行动态管理。

据悉,自推动楼栋长制度以来,有效激发居民参与社区自治的热情和积极性,逐步完成从“代民做主”到“让民做主”,从“直接管理”到“主动服务”的转变,楼栋长已为居民办理实事78件,化解各类矛盾23件,打通了党建引领社区治理的“神经末梢”。


编辑:陈曦 责编:梁丽君 三审:李少华

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